Компания FORTE-PIANO.RU работает с ведущими мировыми брендами для которых гарантийные обязательства перед Клиентами являются основой бизнеса.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

• правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
• документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
• полная комплектация товара.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.

Гарантийное обслуживание не производится, если:

• утерян или не заполнен гарантийный талон
• оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально
• изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
• нарушены заводские пломбы
• были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
• проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
• использовались неоригинальные комплектующие

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.

Расширенная гарантия от FORTE-PIANO.RU на 5 лет

Мы сделали дополнительный сервис для наших Клиентов.

Если что то случается с вашим инструментом во время пользования, мы оперативно предоставляем вам подменный инструмент на время ремонта основного.

У нас самая большая Партнерская Сеть Сервисного Обслуживания музыкальных инструментов в России с 1997г.

Стоимость услуги 5% от стоимости инструмента, но не менее 1500руб.