меню

гарантия

Компания FORTE-PIANO.RU работает с ведущими мировыми брендами для которых гарантийные обязательства перед Клиентами являются основой бизнеса.

Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:

  • правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
  • документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
  • полная комплектация товара.

Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.


Гарантийное обслуживание не производится, если:

  • утерян или не заполнен гарантийный талон
  • оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально
  • изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
  • нарушены заводские пломбы
  • были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
  • проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
  • использовались неоригинальные комплектующие

Подробное описание условий предоставления гарантии вы можете найти в документации к приобретенному товару и/или на сайте соответствующего производителя.


Расширенная гарантия от FORTE-PIANO.RU на 5 лет

Мы сделали дополнительный сервис для наших Клиентов.

Если что то случается с вашим инструментом во время пользования, мы оперативно предоставляем вам подменный инструмент на время ремонта основного.

У нас самая большая Партнерская Сеть Сервисного Обслуживания музыкальных инструментов в России с 1997г.

Стоимость услуги 5% от стоимости инструмента, но не менее 1500руб.

 

 

Магазин в Москве
Наличие уточняйте по телефону
8 (800) 100 08 55
Москва, Огородный пр-д 20, стр. 13
Выберите город
в котором находитесь или ближайший к вам